लोक शिकायत निवारण में दो माह के अन्दर समस्या का समाधान पाएं….

• सुरेश प्रसाद आजाद

नवादा,(बिहार)। जिला पदाधिकारी श्रीमती उदिता सिंह ने अपने कार्यालय प्रकोष्ठ में लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के अंतर्गत द्वितीय अपील की सुनवाई की । द्वितीय अपील के तहत सात(7) परिवादी उपस्थित हुए । जिसमें 15 मामलों का निष्पादन आन-स्पाट  कर दिया गया ।

         द्वितीय अपील में बुधन चौधरी , सुरेंद्र प्रसाद , मोहम्मद अनवर आलम , उपेंद्र कुमार , मौलाना सैयद एन उद्दीन चिश्ती द्वारा शिकायत किया गया था । जिसको संबंधित पदाधिकारी द्वारा जांचोपरांत सुनवाई कर समस्या का निवारण कर दिया गया । 

      बिहार लोक शिकायत निवारण अधिनियम 2015 के अंतर्गत किसी भी मामले को 2 माह के अंदर सुनवाई कर निवारण कर दी जाती है । प्रखंडों में पंचायत से संबंधित समस्याओं को अनुमंडल लोक शिकायत निवारण कार्यालय नवादा सदर एवं रजौली में कोई भी व्यक्ति अपील कर सकते हैं ।

     जिला समस्याओं का निवारण करने के लिए जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी नवादा का कार्यालय समाहरणालय के मुख्य द्वार के दाहिने तरफ लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम कार्यालय में संचालित है । विवादों के सुनवाई और निवारण में दोनों पक्षों को बुलाकर की जाती है । इसके लिए किसी प्रकार का कोई शुल्क नहीं ली  जाती है । शिकायत दर्ज करने एवं निवारण की निशुल्क व्यवस्था  कार्यालय में की गई है । आदेश से असंतुष्ट होने पर निःशुल्क अपील दायर की जा सकती है । शिकायत का निवारण और आसान हो गया है अब ऑनलाइन भी शिकायत की जा सकती 

है ।